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利用規約

第1条 利用規約 総則と範囲


この規約はTeAmo(以下、「当社]といいます。)が、運営、管理するオンラインショッピングウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます)において、 お客様もしくはご利用者(以下、「ご利用者」といいます)が当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)を利用することに伴うすべての事項に対して適用するものとして本規約を定めます。 本規約は本ウェブサイトをご利用される全てのご利用者に適用され、本サイトをご利用された際は本規約に同意されたものとみなされます。 ご利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。

第2条 利用規約の変更について


当社では、必要に応じてご利用者に予告なく本規約内容を変更・追加することがあります。
変更・追加後の利用規約の内容のみが有効となり、ご利用者が当社を利用された場合、変更・追加後の利用規約の内容に合意したものとみなします。

第3条 商品の価格について


本ウェブサイト上の商品の販売価格には送料・手数料は含まれておりません。
また、商品の販売価格は予告なく変動する場合がありますが、変動後の価格のみが有効となり、 それに伴う一切の損害等、責任は負いません。

第4条 キャンセルについて


当社では、通常ご注文後のキャンセルは承っておりません。
例外として商品発送前で以下に該当した場合のみキャンセルの手続きをさせていただく場合があります。
1)商品製造中止の場合
2)商品の入荷予定日を大幅に遅れた場合(詳細は【在庫切れについて】をご参照下さい。)
3)重複注文をされた場合
4)当社にてご注文のキャンセルが必要と判断された場合

第5条 コンタクトレンズのご使用について


必ずコンタクト装用前にレンズに異常がないことを確認してから使用してください。
連続装用や装用睡眠には個人差がありますので、眼科専門医の指示に従いレンズの使用方法を必ずお守り下さい。
(日数及び装用時間の規定以上のご使用や1日使い捨てレンズの再使用は絶対にしないで下さい)
コンタクトレンズは医療用具となっております。
お客様の目の安全の為、装着開始から一週間目・一ヶ月目・三ヶ月目とそれ以降は三ヶ月ごとに眼科専門医にて定期検診を受けて下さい。
コンタクトレンズを装用した際に少しでも異常があれば、直ちにレンズの使用を中止して眼科専門医にて診断を受けて下さい。

第6条 商品の未着について


1)商品製造中止の場合
2)商品の入荷予定日を大幅に遅れた場合(詳細は【在庫切れについて】をご参照下さい。)
3)重複注文をされた場合
4)当社にてご注文のキャンセルが必要と判断された場合

第7条 商品の在庫切れについて


ご注文商品が在庫切れの場合、当社では製造元より商品が入荷次第、 順次発送させていただいておりますが、 商品輸送状況により当社入荷予定日を前後する場合があります。

第8条 不良品レンズについて


当社にてお取り扱いしております商品は、各製造元の品質基準を満たしております。
商品の品質等に不具合のないよう、厳重に検品をしておりますが、 必ず装用の前にレンズ゙に異常がないことを確認してから使用してください。
万が一ご利用者のお手元に届きました商品の中に不良品レンズが含まれていた場合、 直ちにご使用を中止していただき眼科専門医にて診断を受けて下さい。

第9条 商品の誤送について


商品の発送については、細心の注意を払い、厳重に検品・梱包しておりますが、万が一誤送が生じた場合は、 直ちに当社へお問い合わせの上、指定返送先までご返送下さい。
正しい商品とお取替えいたしますが、入荷待ちなどで若干時間がかかる場合があります。
誤送による再発送料、又、返品の際発生した返送料は当社が負担いたします。
送料の返金手続きは返品商品を当社指定返送先で確認次第対応させていただきますが、 返品商品の確認手続きが完了するまでに数週間掛る場合があります。

第10条 お問い合わせについて


当社では、ご利用者よりお問い合わせいただきましたメールに順次ご返信させていただいておりますが、 お問い合わせが多数の場合、ご返信までに数営業日お時間をいただく場合があります。
また、IP拒否・メールアカウントの種類・サーバーエラー等によりご利用者からのメールが届かないこともありますので、 お問い合わせいただいてから3営業日(土日・祝日を除く)を過ぎても当社から連絡がない場合、再度お問い合わせ下さい

第11条 サービスについて


当社はご利用者に事前に通知することなく、やむを得ない事情によりサービスの変更、停止ができるものとします。
また、それにともない発生した、いかなる損害、不利益等は当社では一切の責任を負いません。

第12条 個人情報について


当社は、ご利用者の大切な個人情報を尊重し、その保護に万全を尽くします。
登録情報は、商品の配送、ご利用者の確認、ご連絡等の当社管理業務以外に使用されることはありません。
ご利用者の許可があった場合、または法令等によって要求された場合など、必要な場合を除き、 ご利用者が登録された情報を第三者に開示、提供することはありません。
万が一、ご利用者の個人情報の利用、管理等の業務を社外に委託する場合、 業務委託先の個人情報の取り扱いにつきまして、厳重に管理、監督します。
当社および本ウェブサイト運営関係者は、ご利用者の同意をもとに、ご注文時のメールアドレスにコンタクトレンズのキャンペーンなどを お知らせするメールを送ることがあります。
当社からのお買い得情報などであっても、ご利用者がこれをご不要であると連絡を受けましたら、 メールの配信および送付を停止します。

第13条 免責事項


当社は、ご利用者が当社の利用により生じた、いかなる損害・損失・不利益、そして第三者に対し損害等を与えた際に関しても、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用に関して、ご利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、 関係するご利用者がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものと定めます。

第14条 外部リンクについて


(1)当サイトには、第三者が運営しているサイトへのリンクが含まれています。
リンク先のサイトは、それぞれの運営会社によって管理されているため、それらの内容および、当該サイトを利用した結果生じたいかなる損害等についても、 当社は一切の責任を負わないものとします。
商品提供会社の申込みについては、公式サイトにて内容を確認し、ご自身の判断、責任にて行なってください。
(2)当サイトに登録されているサイト、又はその他の者のサイトに対し、第三者から権利侵害の主張その他の苦情があった場合、当社は自らの判断により、 サイト情報を変更・削除する場合があります。
その場合、当社はサイト情報の削除に伴う一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

第15条 著作権の保護について


本ホームページに記載の文章・画像・写真などを無断で複製することは法律で禁じられています。
全ての著作権は株式会社Lcodeに帰属します。

第16条 退会に関して


会員の退会に関しまして、ログイン後の画面下にあります「退会」のリンクからできるものとします。

第17条 ポイントについて


当店のポイントは1P=1円として、次回のご注文よりご利用できます。
ポイントの有効期限は、ポイント付与から一年後の対象月末日迄となります。

2020年12月22日 改定