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平素よりTeAmoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

KDDI(au)のEメールサービスおいて一部受信遅延が発生しており、
現在、KDDI(au)により復旧作業が行われております。
詳細は以下をご確認くださいませ。


1.日時
 2021年7月20日(火)09時49分から継続中

2.対象サービス
 携帯電話サービス

3.影響エリア
 全国

4.影響
 インターネット(PCなど)からEメールサービス
(ezweb.ne.jp、au.com、uqmobile.jp)にて一部受信遅延が発生しております。

5.原因
 調査中


該当の受信遅延に伴い、自動配信メールを含む
弊社から送信されるメール受信にも影響が発生しております。
弊社からの未達メールの内容でご不明な点は
TeAmoサポートセンターまでご連絡くださいませ。

TeAmoサポートセンター
【営業時間】10:00~18:00
【TEL】0120-545-966
【メール】info@teamo-inc.jp

なお、KDDI(au)の受信遅延についての詳細は
復旧の有無を含めKDDI(au)に直接お問い合わせいただいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


平素よりコンタクトレンズTeAmoをご利用頂き、誠にありがとうございます。

東京2020オリンピック&パラリンピックの選手村開村及び大会開催により、
東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響を受け、各競技会場の周辺地域や対象地域以外においても、
お届けに遅れが生じる可能性がございます。

■発送遅延の可能性がある期間
・オリンピック:~8月9日(月)
・パラリンピック:8月24日(火)~9月5日(日)

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


平素よりTeAmoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
携帯キャリア各社から提供されている新料金プランをご利用中・ご検討中のお客様へのご案内です。

該当新料金プランに変更した場合、下記ドメインのキャリアメールアドレスはご利用いただけません。
TeAmoに会員登録いただいているお客様で【該当新料金プランに変更済み、または変更予定】の方は、
ご登録いただいているメールアドレスを一度ご確認いただき、
ご利用いただけないドメインのメールアドレスで登録されている場合は
別のメールアドレスへ変更手続きをお願いいたします。

【該当新料金プラン】
・NTTドコモ「ahamo」
・KDDI(au)「povo」
・SoftBank「LINEMO」

【ご利用いただけないドメイン】
「ahamo」:@docomo.ne.jp
「povo」:@au.com / @ezweb.ne.jp
「LINEMO」:@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / @vodafone.ne.jp


また、事前にメールアドレスの変更がお済みでなかった場合、
以下のサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

【ご利用いただけなくなるサービス】
・ご注文完了・発送完了など各種メールの受信
・パスワードを忘れた場合にログイン・再設定ができない
・メールマガジンでお得な情報を受け取れない

なお、変更手続きは、
マイページ > 会員情報の確認 >登録情報の変更 よりお手続きください。
※【@teacon.jp】【@teamo-inc.jp】のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
※icloud.comのメールアドレスを設定されている場合、メールが届かない場合がございます。
当店ではicloud.com以外のメールアドレス登録を推奨しております。

該当のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


平素よりTeAmoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年代問わず大人気の【TeAmo1DAY】のラインナップに
新たにサークル系2色が追加されました!!

毎日使いやすいようにシンプルかつ可愛い新色です。
是非、一度お試しください♪

【★詳しくはこちら★】

日頃よりTeAmoをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
5月1日(土)より、弊社サポートセンター(お客様窓口)の
営業時間を下記内容にて変更させていただきます。

【変更前】10時~18時
【変更後】10時~17時

ネットでのご注文・メールでのお問い合わせは
24時間受け付けております。

なお、サポートセンター(お客様窓口)は年末年始を除き、
土日祝日も営業しておりますのでご利用くださいませ。

※営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご返信となります。 ※お問い合わせ内容や混雑状況によっては
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。

※現在TOPページ「お問合せ」内では新しい時間が記載されております。
4/30(金)までは【変更前】の対応となります。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


平素よりTeAmoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日4/12よりTeAmoの1DAYクリアコンタクトを
お得にご自宅までお届けする定期便サービスが
新登場しました。

【TeAmo1DAY CLEAR定期便とは?】
TeAmoの1DAYクリアコンタクト30枚入り×4箱(2ヶ月分)を
2ヶ月に1度お得な価格でお届けする便利なサービスです。

サービス詳細は下記からご確認ください。
TeAmo1DAY CLEAR定期便詳細ページ


平素よりTeAmoをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年4月からの消費税総額表示の義務化に伴い、
当サイト内に記載している商品価格を「税抜価格」表記から「税込価格」表記へ移行いたします。
(商品価格の変更はございません。)

TeAmoでは引き続きお客様が快適にお買い物をお楽しみいただけるような
分かりやすい表記に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。


日頃よりTeAmoをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
以下のとおり利用規約等について改定を致しました。
内容をご確認の上何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■改定内容

◎利用規約一部
 17条 ポイント規定の明記

◎ポイント有効期限
(変更前)最終購入時(発送後付与)から通常1年間有効
(変更後)ポイント付与から1年後の対象月末日迄有効

※過去にためていただいたポイントの有効期限に関しましては
ポイントプログラム変更日より1年間有効へ延長・変更となります。

◎メールマガジン配信規定
現在購入時・会員登録時にメールマガジンの受取有無を
より明確化する改善を行いました。
尚、現状メールマガジンをお受け取りいただいているご購入者様及び
会員様に関しては引き続き同意済の元、
メールマガジンを受け取りいただける形となります。

◎会員特典一部変更(手数料無料について)


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